Содержание
«Соцсети или контекст?» — вот, пожалуй, главный гамлетовский вопрос современного диджитал мира. Когда реклама может найти нас в любом приложении, поисковой системе или социальной сети, важно понимать, какой способ привлечения выбрать и почему. Реклама в поисковых сетях и таргетированная реклама на социальных ресурсах совершенно разные каналы формирования трафика, а для получения хороших результатов, важно понимать их отличия и не использовать одинаковые настройки рекламных кампаний.
Что выбрать, контекст или рекламу в соцсетях — об этом расскажет наша статья.
Контекст и таргетированная реклама в соцсетях: что выбрать
Для начала важно разобраться, что же из себя представляет каждый из каналов.
Контекстная реклама
Контекстная реклама — это тип интернет-рекламы, при котором рекламное объявление демонстрируется пользователю по ключевому запросу в соответствии с содержанием и контекстом интернет-страницы. Этот инструмент предоставляет возможность настраивать рекламу, которая очень точно соответствует ключевым запросам пользователей и ориентирована на уже потенциально “теплую” аудиторию, которая теоретически готова к покупке в момент показа рекламы.
Наиболее востребованными в нашем регионе являются сети Google Ads и Яндекс.Директ, которые обладают обширными возможностями для показа объявлений. Так, например, в Google Ads доступны: поисковая сеть, почтовый сервис, YouTube, КМС, Google Shopping, ремаркетинг и Merchant Center. С помощью контекста можно находить и аудитории по интересам, пользователей, которые уже были на сайте, таргетироваться на определенные устройства и т. д.
Таргетированная реклама в социальных сетях
Таргетированная реклама — это инструмент для показа объявлений в социальных сетях. Ее главная особенность в том, что пользователь увидит рекламу вне зависимости от своего желания или намерения совершить покупку, а демонстрируется она людям согласно неким заданным характеристикам (социально-демографические данные, поведение, географическое положение, интересы). Такой подход помогает довольно тщательно настраивать таргетинг на ЦА, включая как общие, так и специфические параметры, например, профессия или хобби. Таргет нацелен как на «теплую», так и на «холодную» аудиторию.
В качестве рекламной площадки можно использовать такие социальные сети, как Facebook, Instagram, Snapchat, linkedin, Twitter, а с недавних пор и TikTok.
Performance: где лучше, в контексте или таргете?
Однозначного ответа на такой компрометирующий вопрос не даст ни один профессионал. На результативность кампании в той или иной рекламной сети влияет целая сумма факторов: ниша, в которой работает бренд, узнаваемость, продукт, способ, который выбирает клиент для первого касания с проектом, теплота аудитории и т. д. Например, реклама в Google на холодных клиентов с высокой долей вероятности будет нерезультативной, ее можно использовать только в качестве увеличения узнаваемости бренда. Если, допустим, вы занимаетесь продвижением мероприятия, поисковый запрос может не дать результатов, а вот продвижение в Youtube наоборот, а если мы говорим об интернет-магазине, тогда лучше комбинировать обе сети.
Когда выбирать контекстную рекламу, а когда – таргетированную
Мы уже выяснили, что таргет подойдет не каждому направлению бизнеса, не так ли? Собственно, как и контекст. Но в каком случае стоит сделать выбор и в чью пользу?
Сконцентрироваться на таргетированной рекламе в социальных сетях следует:
- когда у вас очень широкая аудитория,
- у ЦА еще нет спроса на рекламируемый продукт,
- вы продвигаете продукт, который с большей вероятностью приобретут под воздействием эмоций, а не рациональных доводов,
- стоимость вашего товара/услуги невысока,
- вы идеально знаете свою целевую и можете точно обрисовать портрет клиента,
- вам нужно привлечь людей на ивент (концерт, вебинар, курс),
- вы рекламируете продукт с довольно простой воронкой продаж или у вас сложная, но отлаженная воронка и есть понимание, как работать с аудиторией на каждом из ее этапов.
Контекстную рекламу в поисковых системах лучше использовать:
- если вашей ЦА уже сформирован спрос на рекламируемый продукт,
- вы занимаетесь рекламой для B2B сегмента;
- вам необходимо продвигать товар/услугу с сезонным или спонтанным спросом,
- у вас дорогостоящий продукт,
- услугу или товар, который вы предлагаете, не покупают при помощи социальных сетей, например, узкоспециализированные строительные материалы.
Опять-таки, выбор стоит делать отталкиваясь и от бюджета, и от анализа предыдущих кампаний, если таковые проводились, и от ситуации на рынке. Каждый продукт нуждается в индивидуальном подходе, поэтому рекомендуем по возможности тестировать разные каналы привлечения трафика.
Плюсы и минусы контекстной рекламы
Начнем, пожалуй, с плюсов. К ним относиться:
- Высокая степень соответствия. Настройки контекстной рекламы дают возможность демонстрировать предложения с высокой релевантностью запросам пользователей, доходя до поиска конкретных наименований товара.
- Большое разнообразие форматов и площадок. Контекст позволяет искать клиентов как в поисковых, так и контекстно-медийной сети, YouTube и почтовом сервисе Gmail. Оформить объявление можно в текстовом, видео и графическом формате.
- Возможность рекламировать “деликатные” темы. В контексте не такие строгие правила в вопросах продвижения косметологии, фитнеса, фармакологии и т.д. Главное — соблюдать Правила рекламы в Google и придерживаться законов своей страны.
- Наличие Google Shopping. Эта опция идеальна для интернет-магазинов, поскольку торговые кампании отображаются выше других блоков поисковой выдачи. В придачу параметры (стоимость, рейтинг, фото, название магазина), которые пользователь видит в объявлении, позволяют ему выбирать товары без необходимости переходить на сайт продавца, что делает формат еще более эффективным.
- Гибкость. Вы можете редактировать объявление и менять список ключевых слов в любой момент, как и менять ставку цены клика.
Минусы:
- Дороговизна. Поскольку контекстная реклама очень популярна у рекламодателей, здесь прослеживается активная конкуренция и достаточно высокая стоимость кликов и показов. Кроме того, чем больше ключевых слов используется в продвижении, тем оно дороже.
- Сложность настройки. Настроить кампанию по инструкции может любой, а вот добиться ее эффективности — увы, здесь нужны опыт и практика. Разработка и запуск включает в себя сбор семантического ядра, подбор минус-слов, написание текстов, группировку запросов, продумывание стратегии, настройку ставок и т. д. Не будем забывать про анализ результатов и последующую оптимизацию.
- Таргет в КМС уступает таргетингу в социальных сетях. Соцсети владеют большей информацией о пользователях, чем контекстно-медийная сеть, что позволяет точнее настраивать рекламу.
Плюсы и минусы Таргетинга
Опять-таки, начнем с плюсов.
— Реклама товаров и услуг в отсутствии сайта. Это прекрасно подойдет маленьким предприятиям и начинающим предпринимателям, а также тем бизнесам, которым наличия профиля в социальной сети достаточно для успешной работы.
— Глобальность. С помощью таргета можно рекламировать совершенно разнообразные товары и услуги, приложения, ивенты и т.д. Малому бизнесу удобно наращивать клиентскую базу, а зрелым компаниям получать высокие KPI. Кроме того, благодаря высокой популярности социальных сетей, можно рассчитывать на большие охваты.
— Наличие лид-форм. Отправляя заявку, используя специальный формат встроенной посадочной страницы, пользователю не должен вводить информацию о себе. Она подтянется автоматически.
— Гибкие настройки. Широкие возможности настройки таргетинга позволяют создавать тонкую выборку и показывать рекламу конкретным сегментам аудитории, которые, вдобавок, можно сужать, расширять, пересекать и разделять.
Минусы:
— Выгорание. Объявления следует регулярно менять, поскольку они приедаются аудитории и перестают привлекать внимание. В худших случаях надоедливая реклама может провоцировать раздражение, которое в дальнейшем будет ассоциироваться с брендом.
— Модерация. Помимо общих правил размещения рекламы, требований к текстовому и визуальному содержанию объявлений, в каждой сети есть и свои особенные правила. Чтобы не попасть в бан и пройти модерацию нужно в них хорошо ориентироваться, а если вы запускаете одно рекламы в разных сетях — адаптировать креативы.
— Высокие требования владения инструментом. Реклама в социальных сетях обладает огромной вариацией настроек, но чтобы объявления работали эффективно и показывались нужной аудитории, важно их правильно применить. Для этого необходимо хорошо разбираться в инструменте. Если это не про вас, тогда стоит задаться вопросом: “Где найти таргетологов?” или приступить к осваиванию всех тонкостей работы с таргетом.
Выводы:
Контекст и таргет являются разными, но очень эффективными каналами генерации трафика, каждый из которых имеет ряд недостатков и преимуществ. Выбирая между продвижением с помощью контекстной или таргетированной рекламы, помните: каждый товар и услуга требуют персонального подхода. Он будет зависеть от цены продукта, сезонности, региона реализации, возрастных и гендерных характеристик ЦА, ее интересов и т. д. Поэтому если время и средства позволяют — тестируйте разные каналы привлечения трафика. Только так вы сможете выбрать результативную рекламную стратегию.
Подписывайтесь на наш Messenger bot и Telegram канал, чтобы получать самый полезный контент по рекламе в социальных сетях.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
