Контекстная реклама интернет-магазинов разной направленности в Google Ads помогает эффективно продвигать различные группы товаров, увеличить количество покупателей и обеспечить развитие и рост прибыльности. Однако, нет такой рекламной кампании, которую нельзя было бы улучшить, если посмотреть на настройки и структуру аккаунта профессиональным взглядом.

Даже с учетом обращения непосредственно к пользователям, которые формируют конкретные запросы, реклама в Google Ads может не приносить прогнозируемых результатов или работать недостаточно эффективно. В этой статье мы расскажем о том, как грамотная реструктуризация аккаунта и настройки рекламных кампаний могут увеличить продажи на 155%.

О проекте

К нам обратился клиент — украинский интернет-магазин розеток, выключателей и электрокабелей, который существует на рынке с 2014 года. У клиента уже был аккаунт Google ads, который работал почти год, однако он был настроен несистемно: разная структура кампаний, дубли ключевых слов в разных кампаниях и группах объявлений, шаблонные объявления, а также наличие объявлений с ошибками. Перед тем как обратиться к нам, у клиента были такие результаты за месяц: 113 конверсий по стоимости 9,5 USD.

Перед нами стояла задачи:

  • увеличить количество транзакций в 1.5-2 раза при сохранении их стоимости;
  • провести реструктуризацию и систематизировать настройки рекламного кабинета.

Период проведения кампании — 4 месяца.

Реализация

Работу над проектом мы начали с аудита текущих кампаний и обнаружили следующие ошибки:

  • пробелы в семантическом ядре и отсутствие названий брендов на кириллице, из-за этого кампании могли получать меньше показов. Например, были словосочетания “розетки viko”, но не было “розетки вико”.
  • шаблонные объявления и, как результат, низкая релевантность объявлений к ключевым словам. Это привело к среднему показателю качества ключевых слов 5 из 10. А мы знаем, чем выше этот показатель, тем ниже расходы и лучше позиция объявления;
  • массовая кросс-минусовка. Этот метод заключается в добавлении минус-слов на уровне кампании/группы для снижения конкуренции похожих ключевых фраз между собой. У клиента кросс-минусовка была проведена без учета статуса “Мало запросов” и сезонности товаров. В результате, во время низкого сезона очень много низкочастотных ключевых слов получали статус “Мало запросов”, а более широкие ключевые слова не могли получить показ из-за кросс-минусовки.

Кроме того, одна из главных трудностей, с которой мы столкнулись состояла в том, что система не распознавала некоторые ключевые слова и запросы. Например “кабель ввг” получал запросы типа “кабель ввгнг”, поэтому нам приходилось постепенно вручную минусовать подобные фразы, пока трафик для таких групп не стал чистым.

Реструктуризация аккаунта

После аудита мы приступили с частичной реструктуризации аккаунта:

— удалили дубли ключевых слов, которые находились в разных группах и кампаниях, поскольку они дробят статистику, усложняя процесс сведения и анализа данных;

— провели частичную перегруппировку ключевых слов для удобства управления и последующего масштабирования кампаний.

В целом понятная структура позволяет правильно оценить эффективность каждого ключевого слова.

Редактура текстов объявлений

В аккаунте было много шаблонных объявлений, нерелевантных ключевым словам. Мы исправили эту ситуацию, переписав текста, благодаря чему повысили показатель качества до 8 из 10, снизив тем самым стоимость клика.

Запуск динамической поисковой кампании

К этому решению мы прибегли, чтобы получить более дешевые низкочастотные запросы, которые не использовались в поисковой рекламе. Дело в том, что у низкочастотных ключевых слов в Google есть специальный статус — «Мало запросов». Если подобные запросы получать из ключевых слов в широком типе соответствия (с модификатором или без), рекламодатель за них чаще всего переплачивает. А клики по таким же поисковым запросам в динамической поисковой кампании стоят дешевле.

Использование поискового ремаркетинга

Для того чтобы привлечь пользователей, которые уже были на сайте, мы воспользовались поисковым ремаркетингом. Если человек вводил в поиск запрос, по которому показывалась наша реклама, переходил на сайт, но не совершал конверсию и продолжал искать дальше, он попадал в список ремаркетинга. Позже мы напоминали ему о себе и своем предложении рекламными объявлениями, когда он гуглил товар еще раз, и закрывали продажу.

Результаты

По итогу работы над проектом:

— количество конверсий в месяц выросло со 113 до 289;

— средняя цена за конверсию снизилась с 9,5 до 6 долларов;

— коэффициент конверсии вырос с 0.9% до 2.08%.

В планах у нас запуск Google Shopping для последующего масштабирования проекта.

Выводы:

  1. Для правильной работы в Google Ads важно построение структуры аккаунта. Это помогает оптимизировать количество кампаний, анализировать результаты и упрощает навигацию. В неграмотно настроенном аккаунте сложно понять, какие категории и направления охвачены и как они работают.
  2. После технических настроек крайне важно запустить поисковые кампании и организовать сбор аудиторий для ремаркетинга. Когда достаточное количество пользователей будет собрано — создавайте кампании ремаркетинга и динамического ремаркетинга, превращая посетителей сайта в клиентов.
  3. Крайне важно уделять внимание показателю качества: чем он выше, тем более релевантным поисковому запросу Google считает объявление и сайт. Тем выше будет позиция в выдаче и ниже стоимость за клик. Вы можете повысить этот показатель, используя эмоциональные, уникальные, кастомизированные, полезные (главное — нешаблонные) тексты в объявлениях, и настраивая точный таргетинг для ключевых слов.
  4. Тестируя разные типы соответствия, можно влиять на количество показов, в соответствии с запросами пользователей, и найти оптимальное соотношение для своего бизнеса.
  5. Даже если вы правильно подобрали ключевые слова, они все равно могут запускать показ объявлений по нерелевантным запросам. Чтобы избежать подобных нецелевых кликов, стоит мониторить отчет по поисковым запросам и добавлять минус-слова.

Хотите увеличить рентабельность и количество конверсий для собственного интернет-магазина, снизив их стоимость? Следуйте нашим рекомендациям или обращайтесь напрямую: мы сделаем техническую и сложную работу, предоставив взамен высокие результаты.

Подписывайтесь на наш Messenger bot и Telegram канал, чтобы получать самый полезный контент по рекламе в социальных сетях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Оставьте заявку, чтобы получить консультацию профильного специалиста и обсудить ваш проект
Оставить заявку