Facebook Business Manager: полный обзор функций и возможностей

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

Facebook Business Manager — сервис от Facebook для рекламодателей в виде единого интерфейса. В этой статье вы найдете полный обзор всех его функций и возможностей. Мы подробно описали как создать и настроить Бизнес-менеджер для более эффективной работы с вашими проектами.

Зачем использовать Facebook Business Manager?

Facebook Business Manager — инструмент для управления всеми ресурсами Facebook и предоставления доступа к ним другим пользователям. В аккаунте Бизнес-менеджера вы можете управлять приложениями, страницами и рекламными аккаунтами. Также у вас есть возможность загружать каталоги продуктов, создавать публикации, добавлять способы оплаты и многое другое.

Пользуясь Facebook Business Manager, вы фокусируетесь исключительно на работе, что помогает вам не отвлекаться на новостную ленту, уведомления и сообщения от друзей.  

Следующая причина использовать Бизнес-менеджер — это модерация больше, чем одной страницы и рекламного аккаунта для себя или своих клиентов.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

Теперь, когда понятно зачем нужен Бизнес-менеджер, давайте рассмотрим детальнее, как с ним работать.

Работа с Facebook Business Manager

Важный элемент Бизнес-менеджера — это предоставление различных уровней доступа сотрудникам компании и тем, кто может действовать от ее лица, что способствует контролю над использованием ресурсов. Во избежание путаницы мы советуем перенести все страницы, рекламные аккаунты и пиксели в Business Manager, которые существовали до создания бизнес-аккаунта.

В Business Manager существует два уровня разрешений.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

Первый уровень разрешений в Business Manager

Первый уровень разрешений позволяет добавлять людей в компанию в качестве администраторов или сотрудников:

Администраторы контролируют всю работу, в том числе добавляют или удаляют людей из списка сотрудников, а также могут изменять или удалять саму компанию.

Сотрудники могут просматривать информацию в настройках компании, но не могут вносить изменения. Уже существующие администраторы могут назначить им роль  администраторов.

Добавить их можно во вкладке Настройки компании ⇢ Пользователи ⇢ Люди.

Люди — это конкретные пользователи, которым вы даете доступ к своим объектам. Чтобы назначить им права доступа и определить, какие аккаунты и инструменты они смогут использовать, вам не нужно добавлять их в “друзья”. После назначения, он может никогда не увидеть ваш личный аккаунт, как и, в свою очередь, вы — его.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

Второй уровень разрешений в Business Manager

Второй уровень разрешений позволяет предоставлять партнерам или агентствам доступ к управлению ресурсами компании:

► к страницам, которыми управляет компания. Заявить права на страницу можно только в одном аккаунте Business Manager. Однако у страницы может быть несколько партнерских или личных аккаунтов, с которых можно запускать рекламу. Это также относится к рекламным аккаунтам и приложениям Instagram;

► к рекламным аккаунтам, которые позволяют компаниям продвигать подключенные страницы или приложения. Каждый аккаунт должен иметь свой способ оплаты и пользователя, который будет запускать рекламу. Рекламные аккаунты могут принадлежать любым компаниям для того, чтобы они могли запускать рекламу или изучать аналитику от лица вашей компании, но владеть ими должен руководитель компании, которая управляет счетами на оплату;

► к приложениям. Доступ к ним можно также предоставить партнерам. ID приложения помогает администраторам определять пользователей, которые его скачивают. Приложение можно подключить к одному или нескольким рекламным аккаунтам;

► к Пикселям. Каждый владелец аккаунта может создать до 5 пикселей, доступ к которым он может предоставить партнерам;

► к аудиториям. Business Manager дает возможность делиться индивидуально настроенными и похожими аудиториями с другими рекламными аккаунтами или агентствами.

Добавить Партнеров можно во вкладке Настройки компании ⇢ Пользователи ⇢ Партнеры.

Для того, чтобы добавить партнера, нужно указать его ID для генерации ссылки с приглашением. Узнать ID можно в разделе Информация о компании в Настройках компании. После того, как вы отправите ссылку, партнер должен воспользоваться ею в течение 30 дней, после чего ее срок действия закончится. Ссылку можно использовать только один раз.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

После принятия этого приглашения, бизнес-партнер сможет назначить своим сотрудникам для управления определенные роли с доступом к вашей странице, рекламному аккаунту и другим объектам по необходимости.

Также Facebook дает возможность добавить системных пользователей. Они представляют сервера или программное обеспечение, которые создают вызовы API для приложений, подключенных к Business Manager. Более детальную информацию об этих пользователях и инструкцию как их добавлять, смотрите в справке Facebook for developers.  

С уровнями разрешений разобрались. Теперь давайте рассмотрим подробнее каждый из разделов в Business Manager.

Раздел «Настройки»

Раздел «Настройки» относится к определенному рекламному кабинету.

Здесь у вас есть возможность:

► управлять рекламными аккаунтами: редактировать настройки, устанавливать окно атрибуции, добавить людей в рекламный аккаунт;

► управлять страницами;

► управлять настройками платежей: добавлять способы оплаты, устанавливать лимит затрат аккаунта;

► редактировать все рекламные уведомления, которые вы получаете.

Раздел «Биллинг»

В разделе «Биллинг» находится информация обо всех окончательных списаниях для вашего рекламного аккаунта. Также вы можете посмотреть здесь историю всех платежей и узнать подробно о конкретных списаниях, например, когда именно был совершен платеж, какую сумму вы заплатили, причину списания и т.д.

Существуют также компании-реселлеры, через которые вы можете закупать рекламу по безналичному расчету, заключать договора и получать нужные закрывающие документы. Процент, который эти компании берут за работу, зависит от многих факторов, например, выбранной вами валюты для оплаты рекламных кампаний.

Раздел «Ресурсы»

► «Аудитории». В этой вкладке можно создать lookalike, пользовательские и сохраненные аудитории.

Для создания похожей аудитории нужно выбрать исходную аудиторию. Платформа выявит общие для всех ее участников характеристики (например, демографические данные или интересы) и затем найдет похожих людей.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

Учтите, что для того, чтобы Facebook мог использовать исходную аудиторию в качестве основы для похожей, она должна включать не менее 100 человек из выбранной географии. Подробнее о том, как мы создаем lookalike аудитории, читайте в нашей статье «Как определить целевую аудиторию и настроить таргетинг».

► «Галерея ресурсов» — это база данных с изображениями и видео.

► «Каталоги» можно использовать с различными типами и форматами рекламы, включая динамическую рекламу и рекламу в формате подборки. Catalog Manager дает возможность создавать каталоги с товарами или услугами: продуктами, авиабилетами, гостиницами, недвижимостью и т. д.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

► «Точки компании». С помощью этой опции вы сможете настроить таргетинг рекламы на людей, которые находятся поблизости от тех или иных торговых точек.

► Если вам нужно ограничить показы рекламы в определенных местах, у вас есть возможность создать списки блокировки. Для этого достаточно загрузить файл .CSV со списком приложений, сайтов и страниц в Audience Network, In-Stream видеорекламы и моментальных статей на Facebook, которые вы хотите исключить. Дополнительно в этом разделе вы можете скачать список всех возможных мест для показа рекламы, а также загрузить отчеты по местам показов ваших объявлений из разных аккаунтов.

Раздел «Измерения и отчетность»

► Во вкладке «Отчеты по рекламе» вы можете создавать с помощью шаблонов и без новые отчеты, сохранять их, а также настроить их отправку на ваш email-адрес.  

Тесты и результаты — это опция, с помощью которой вы можете проверить, что даёт лучшие результаты по всем кампаниям. Задуман он так: вы определяетесь с вопросом, который хотите выяснить, а инструмент выбирает и запускает тест для поиска ответа.

Facebook Attribution поможет определить истинную ценность рекламы с помощью атрибуции на основе данных. Инструмент работает на базе пикселя и позволит анализировать кампании, которые были запущены в Facebook, Instagram, Audience Network and Messenger. Отчеты, которые вы получите, покажут вам, как рекламные кампании влияют на действия пользователей на протяжении их customer journey и какие каналы приносят трафик, конверсии и покупки.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

Аналитика Facebook — это сервис для отслеживания взаимодействия пользователей с продвигаемым продуктом в подключенных источниках данных. Как эффективно с ним работать и правильно настроить отчетность, мы детально рассказали в статье «Facebook Analytics: Как приручить отчеты».

► В Events Manager вы можете отследить и оптимизировать результаты рекламных кампаний, в которых используются данные о событиях из пикселя. Дополнительно есть возможность собирать данные и настраивать оптимизацию с помощью индивидуально настроенных конверсий.

► С помощью офлайн-событий вы можете оценить результативность вашей онлайн-рекламы, если путь клиента завершается в офлайне. Об этом виде событий читайте подробнее в нашей статье «Как привлекать пользователей в офлайн-точки и оценивать офлайн-результаты рекламы».

► «События в приложении» помогут отслеживать действия людей в вашем приложении.

► Во вкладке «Партнерские интеграции» вы сможете привязать партнерские аккаунты, которыми пользуетесь для клиентских закупок, взаимодействия и управления ими. С помощью данных, поступающих от этих партнеров, вы сможете оценивать эффективность рекламы, увеличивать число конверсий и создавать более точные аудитории.

Раздел «Создание и управление»

► Вкладка «Business Manager» содержит общую информацию о вашей странице и обзор рекламных аккаунтов.

Ads Manager — рекламный кабинет со всеми активными и неактивными кампаниями.

► Во вкладке «Публикации страницы» вы найдете запланированные, размещенные и рекламные публикации. Также здесь можно создать новую публикацию.

Панель приложений содержит все ваши интегрированные приложения. Помощник по рекламе приложений проверяет настройки вашего приложения, количество его установок и историю событий в нем за последние 60 дней.

► С функцией «Автоматические правила» вы можете создавать правила, которые будут проверять ваши рекламные кампании, группы объявлений и отдельные объявления, после чего уведомят об изменениях в них.

how to use facebook business manager, facebook business manager, facebook ads manager, facebook for business, facebook business page, facebook advertising, how to set up facebook business manager

Мы не используем эту опцию, так как ежедневно мониторим все кампании собственноручно. При самостоятельном и внимательном контроле не будет сюрпризов и вы будете понимать, что вас ожидает завтра. Например, вам может прийти уведомление о том, что определенную кампанию стоит выключить, но вы не будете понимать контекста возникшей проблемы. Хотя, возможно, зная бы все нюансы, вы бы приняли решение подкорректировать настройки.

Раздел «План»

Facebook Audience Insights — аналитический инструмент для детального изучения целевой аудитории и поиска инсайтов, которые помогут сформировать правильную коммуникационную стратегию. Чтобы разобраться как эффективно анализировать статистику, предлагаем вам пройти онлайн-курс от Facebook Blueprint.

Креативный центр — это платформа, которая позволяет организовать совместную работу с вашими коллегами над макетами рекламы, а также практиковаться в ее создании и вдохновляться примерами лучших рекламных креативов.

Campaign Planner — это инструмент для специалистов по медиапланированию, позволяющий составлять, сравнивать и покупать медиапланы, а также делиться ими на Facebook, в Instagram и Audience Network. Campaign Planner доступен только тем рекламодателям, которые воспользовались закупочным типом “Охват и частота”. Этот тип сейчас только запускается для определенных рекламных аккаунтов. Узнать, как он позволяет предсказуемо охватить значительное число людей с целевой аудитории и контролировать частоту показа в рекламных кампаниях, можно на онлайн-курсе от Facebook.

Итоги

Facebook Business Manager — удобный инструмент, который дает возможность:

  • собрать все ресурсы в одном месте: страницы, рекламные аккаунты, людей;
  • эффективно и безопасно управлять всеми ресурсами;
  • давать различные уровни доступа как и коллегам и сотрудникам, так и агентствам-партнерам;
  • подключить несколько различных форматов и источников оплаты и многое другое.

Подписывайтесь на наш чат-бот в Messenger или Telegram канал, чтобы держать руку на пульсе и получать свежую и актуальную информацию о рекламе в социальных медиа.

 

 

 

Мы свяжемся с вами
в течение 10 минут